解析創意工作者的生產力公式：為什麼情緒能量比時間更關鍵？

生產力不是工作幾小時、產出幾份文件，而是「每單位資源投入」換來的產出比例。但這個「資源」對創意工作者來說，最關鍵的其實是情緒能量——不是時間，也不是體力。

很多文章描述如何提高生產力和工作效率，但對於其本質的解析非常少。

我過去有寫過一篇生產力的電子報：「產能到底要怎麼提高？提高產能的想法是正確的嗎？」

裡面也沒有交待很多細節，所以今天想補充一個觀念：

什麼是生產力（Productivity）？

生產力，是投入**「每單位資源」所獲得的「產出」的「比例」**。

這個「比例」越大，生產力就越高，很簡單吧？

生產力管理，則是思考**「如何最大化」**每單位資源的產出。

在工業革命時代後，工廠員工「打卡」上下班，生產零件。

工作 8 小時，產出 8 個零件，對比工作 4 小時，產出 8 個零件，後者顯然更有生產力。

有打卡上下班的情境，非常適合用於計算生產力。

因此，生產力是一種量化效率的指標。

而生產力的**「每單位資源」**包含了人力、物力、知識、時間、溝通。

簡單說，生產力公式可以拆成三個檢查點：

• 資源：你投入的是什麼？（時間、人力、知識、情緒）
• 產出：誰來定義產出有沒有價值？（市場？老闆？自己？）
• 比例：兩者相除，才是真正的生產力

為什麼腦力工作很難用生產力衡量？

作爲創意工作者，我們很清楚，很多工作是無法準確量化個人表現的。

小明花 1 小時製作簡報，小陳花 5 個小時製作簡報。

以時間來說，小明比較有效率，但結果來說，小陳的簡報拿到了訂單。

你看出問題了嗎？

生產力其實偏向是結果論，結果才是一切，花多少時間不是。

如果你花了很多時間寫了一篇文章，總編輯退稿，你的生產力是零！

如果你隨便寫一篇貼文，吸引了 3000 個讚和分享，你的生產力可以說是很高！

資源 / 結果 = 比例。

這個公式套用在這裏依舊可行，我們仍然能量化效率，但這樣做有意義嗎？

另一個問題是：衡量你的產出價值的，是誰？

在我們創作者、自媒體、一人公司、創業家來說，市場反應是指標。

對上班族、主管、拿薪水的人來說，老闆是指標。

我自己的做法是：先確認這個案子的「指標方」是誰，再決定資源要怎麼配。同樣花 5 個小時，給市場看和給老闆看，要的東西完全不一樣。

生產力的公式是什麼？

再說一次定義：

生產力，是投入**「每單位資源」所獲得的「產出」**。

什麼是資源？

生產一個汽車零件，需要機器、鋼鐵、油、電力，這些是資源。

所以生產一輛汽車，要算得出**「每單位資源」**才能知道生產力高低。

每個人的生產力高低，自然也要看「每單位資源」。

問題是：人爲了生產力，所投入的資源是什麼？

希望大家能好好思考這個問題，它決定了你的生產力高低。

人的生產力資源從哪裡來？

我們人類是一種很複雜的生物。

所以，我們的生產力資源也極其複雜。

Maslow 的需求層次理論，可以對應到人的生產力資源：

1. 生理需求：吃得飽，有地方睡覺。
2. 安全需求：未來有保障，有安全感。
3. 社會需求：有朋友，有家庭，有各自的圈子。
4. 自尊需求：要成爲一個有用、有禮貌、有教養的人。
5. 自我實現需求：有使命感，有理想抱負要要達成和追求。

問自己：如果你在一家公司工作，薪水可養活自己，偶爾可出國旅遊，但工作很無趣。

請問你屬於 Maslow 的哪一層？

答案是：第 3 層，這是大部分人都處在的層次。

老闆們，如果無法提供員工高層次的需求，生產力不高是正常的。

朋友們，如果你覺得自己生產力很低，你可以先檢視一下哪些需求被滿足了，你可能就找到生產力低的原因了。

生產力，來自每單位資源的投入。

我有一個朋友：

他對工作有使命感，一天工作 12 個小時，很拼，薪水不錯，其實可以更好，但他很滿足，沒有想換工作的想法，每天都是滿檔生產力。

他的生產力，來自第 5 層需求被滿足。

很簡單，也很困難。

我記得小金魚的電子報說過：能找到自己的熱情，是給自己最奢侈的禮物。

高生產力的人，幾乎都不花時間在「找提高生產力的方法」，他們花時間探索自己。

為什麼情緒能量決定生產力高低？

生產力，來自每單位資源的投入，然後產生**「能量」**（Will Power）驅動我們。

這個「能量」有時候也叫情緒（Emotion）。

PS：用「情緒」形容有點巧妙，這就留給大家慢慢意味了。

我們情緒高漲時，很有動力和信心處理問題。

我們情緒低落時，缺乏動力和信心處理事情。

情緒變化，可以說幾乎主宰了我們的生產力高低。

自律的人，通常對於情緒的掌握也非常高，能較常處於情緒正向。

遇到負面事情也能快速恢復，保持長期穩定正向發展。

問題是：投入的「資源」轉換成「能量」的效率如何？

一句話收尾這部分：對創意工作者而言，生產力 = 情緒能量 × 投入時間。情緒一旦垮，再多時間都是耗。

投入資源轉換成能量的效率怎麼看？

無論我們做什麼，總會增加和減少能量。

如果運動需要毅力，那麼運動就減少能量，如果熱愛運動，從事運動就會增加能量。

換言之，增加和減少能量完全取決於我們的個人偏好。

問題是：你怎麼知道做什麼會增加比較多的能量？

答案是：你需要花時間感受你從事每件事情的情緒變化，才能知道。

理解這件事情需要多久？可能是一生，但我們總得開始。

《死前最後悔的 25 件事》提及，其中一個後悔的事是「全心工作，沒有培養興趣」。

如果太着重於提高生產力，我們就容易忽略對事情的細微的情緒變化，反而是不利於提高生產力的。

如何用情緒沉澱降低能量損耗？

在成長中，我們從「知道」到「做到」需要經歷磨練。

即使是很簡單的事，其中也存在「情感障礙」。

例如，明知道學習技能需要練習，但驅動自己去練習時會伴隨着大量未知的不安全感，像是：萬一學不會？會不會很難？會不會看不懂？

工作也一樣：

• 這樣做就對了嗎？
• 這樣做就足夠了嗎？
• 別人怎麼做得比我好？
• 會不會主管覺得我的東西水準不足？

這些顧慮會使能量快速浪費，所以我們必須學會在情緒上沉澱。

不是去思考，不是去對話，是去感受在做「這件事」時，你的真正感覺是什麼？

不是去尋找文字描述自己的感覺，是去感受情緒的微妙波動。

原來我對於這件事情的感覺，就是非常不願意按照主管的意思去做。

或者，原來我對於工作如此焦慮，是因爲不知道這樣做對不對。

所有的情緒變化的起點，往往非常單純。

我們之所以生產力低，很可能是中間累積了大量損耗。

找出負面感受的來源，能大幅緩解能量損耗。

人和機器都會永久性損耗

人和機器一樣，損耗到一定程度會報銷。

就像機器需要上潤滑油一樣，人也需要保養。

但相對於機器，人的損耗非常難以察覺，即使是本人也很難察覺。

如果你覺得自己長期生產力低落，很可能是發生了永久性損耗。

隨着年紀變大，我們也會慢慢失去原本的體力和能量。

怎麼判斷自己是不是已經發生永久性損耗？我自己會看這幾個訊號：

• 對原本喜歡的事情失去感受，連抱怨都懶
• 睡再多都恢復不了
• 對未來沒有想像，只剩例行公事
• 身體出現長期慢性反應（胃、肩頸、失眠）

出現兩項以上，就該認真考慮放長假。

推薦你：給自己放一個長假？或許放個一年？

或許會有更多領悟也說不定，至少我看到很多前輩們這樣做之後都突破了。

PS：突破是指找到新的人生方向且對生活充滿熱情。

阿泰的領悟和小訣竅

我過去有一段時間一直在測試自己對於事物的情緒變化。

同一件事情在不同的時間點，我的情緒變化差別很大。

例如說 A 事情發生了，我非常不情願，非常不想處理。

但第二天後，我覺得是很麻煩，但也並不是不能處理。

然後有一天，我會發現，其實也沒有那麼討厭，就還好？

現在的我，剛剛在思考要怎麼處理麻煩的事情。

• 第一個小時，我非常不想這樣處理。
• 第二個小時，我不想處理的意願依舊非常強烈，但想一想爲什麼這麼強烈？其實只是和預期結果不符，情緒感受強烈。
• 第三個小時，就覺得還好，雖然還是覺得麻煩。
• 第四個小時，也只能這樣處理了。

這就是我之前談的「情緒沉澱」。

我們有時候「損耗」很大原因來自我們忽略「聆聽自己的情緒」。

其實，過程中我並沒有做什麼特別的事情，我只是對自己說：

我真的不想這樣做，我也知道我不想這樣做，感覺很差，但好像也只能這樣做。

意識到感受到，我們的情感就更能釋懷。

否則，我們要帶着那種亂七八糟的感受持續衝刺，就會損耗得更快。

我們需要的，從來不是提高生產力的方法，而是正視內心的感受。

今天先做一件事：找一件你一直拖著沒做的事，不去動它，先問自己——我此刻對這件事的感覺，到底是什麼？

常見問題

Q：生產力到底怎麼定義？ A：生產力是「每單位資源投入」換來的「產出比例」。對創意工作者來說，最關鍵的資源不是時間，而是情緒能量。

Q：感覺自己生產力很低，要怎麼開始改善？ A：先不要找方法，先做一件事——記錄你今天做每件事時的情緒變化。一週後你會發現，能量大量流失的點，往往不是工作本身，而是某些特定的情境或人。

Q：情緒沉澱跟正念冥想是同一件事嗎？ A：不完全是。情緒沉澱不是「放空」，是去感受你對某件事的真實情緒——「我就是不想做」、「我其實有點害怕」。承認感受比擺脫感受更有用。

Q：放長假真的有幫助嗎？ A：對長期損耗的人有用，但不是萬靈丹。重點不是放假本身，是放假期間有沒有時間誠實面對自己想往哪裡走。看過很多前輩放完假回來反而更迷惘，因為沒有處理核心問題。